利用規約

1.このドキュメントについて:

1.1 このドキュメントは、ディーラー、A&D 会社、購買グループ、エンド ユーザー、小売顧客、または他のエンティティ (「購入者」)

1.2 iSEMC は、これらの条件をいつでも変更することができます。 これらの変更は、購入者がすでに送信した注文には影響しません。

2.定義:

2.1これらの条件では、次の用語は次の意味を持つものとします。

-営業日:月曜日から金曜日。 銀行またはその他の祝日を除く

- 契約: iSEMC が合意された価格で商品を購入者に提供することに同意したときに形成される契約であり、これらの条件が含まれます。

- 配送先住所: 購入者が iSEMC に提供する配送先住所。

-商品:購入者が注文した商品

- 価格: iSEMC によって通知され、購入者に商品を提供することに同意する商品の価格

- iSEMC: iSEMC Technology、中国で登記された会社、主な連絡先電話番号: +86 10 69412688

- 購入者: iSEMC Technology に商品を注文する個人または団体

3。 応用:

3.1これらの条件は、代替条件が具体的に書かれ、合意されていない限り、購入者が行うすべての注文に適用されます。 その他の利用規約は適用されません。

 

4.価格:

4.1 すべての価格表、パンフレット、およびカタログはあくまでも目安であり、すべての商品の価格は、購入者が注文する際に iSEMC によって確認されるものとします。 iSEMCが商品を提供するために行うあらゆる申し出 特定の価格は、iSEMC の見積もりに別段の指示がない限り、30 日間のみオープンのままとします。 その期間の後、iSEMC オファーは撤回されるものとします。

 

5.注文書:

5.1 購入者と iSEMC の間の商品の提供に関する契約は、iSEMC が購入者に商品の価格と条件を通知し (「注文」)、購入者が商品の注文を進めることを希望したときに成立するものとします。

5.2注文書は電子メールで当社の営業担当者に送信できます。 すべての注文書には、次のものが含まれている必要があります。請求先住所、連絡先、電話番号など、完全な請求情報。 住所、連絡先とその電話番号、特別な配達要件(特別な配達要求には追加の配送料がかかる場合があります)、要求された配達日の範囲(非常に重要-以下を参照)を含む完全な出荷情報(商品の送付先) )

要求された配達日は、注文の必須要素です。 配達日を指定しないと、注文の準備ができ次第発送されます。 注文の商品の記載されたリードタイムよりも早い納期を示すと、注文の準備が整い次第発送されます。 特定の配達日が必要な場合は、特定の日に配達できない可能性があるため、許容できる日付の範囲を示してください。 特定の日付まで注文を受け取れない場合は、注文がその日付以降いつでも到着する可能性があり、必ずしも翌日に到着するとは限らないことを理解して、「前ではない」日付を示してください。

5.3 iSEMC によって承認された注文書は、iSEMC の同意なしに変更またはキャンセルすることはできません。この同意は、要求された変更またはキャンセルに起因する増加または追加の費用を支払うという顧客の同意を条件とする場合があります。 ) 注文が承認された配達予定日の 25 日以上前にキャンセルまたは変更された場合のキャンセル料。 カスタムオプション付き商品のキャンセル・返品はお受けできません。

6。 配送:

6.1 iSEMCが書面で別途同意しない限り、すべての配送費用は購入者が支払うものとします。

6.2配達は、注文時に購入者から提供された配達先住所に行われるものとします。 確認された配送先住所がない場合、注文は確認されず、処理されません。

6.3 iSEMC は、輸送中に発生した商品の損傷について責任を負いません。 商品のすべてのリスクは、商品がiSEMC倉庫を離れるときに購入者に移転するものとします。

6.4すべての配達時間は概算であり、変更される可能性があります。 配達の遅延は、購入者に、商品の受け取りを拒否する、罰金の払い戻しを受ける、または契約を終了するための支払いを差し控える権利を与えないものとします。

6.5購入者が注文した商品のサイズ、重量、およびかさを考慮して、購入者が注文した商品の配送先住所に安全に適切にアクセスできるようにすることは、購入者の責任です。 アクセスが不十分なために注文した商品を荷降ろしできない場合、商品は貨物倉庫に返送され、 追加の貨物倉庫料金および追加の再配達料金が適用される場合があります。

6.6購入者は、商品が設置されるエリア(および設置エリアへのアクセスのすべてのエリア)を正しく測定して、適切なアクセスが行われるようにする責任があります。

PURCHASERが注文した商品のサイズ、重量、およびバルクを考慮してください。

6.7 購入者が商品の受け取りに立ち会わなかった場合、または購入者が不当に商品の受け取りを拒否した場合。 iSEMCは、商品を貨物倉庫に返却するための合理的な費用、保管のための合理的な費用、および商品を購入者に再配送するための合理的な料金を購入者に請求する場合があります。 いかなる状況においても、出荷の拒否は、注文のキャンセル、または注文の支払いを回収または拒否するという主張を構成するものではありません.

7.不可抗力:

7.1 iSEMC は、見積もられたリードタイム内にすべての注文を完了するよう努めていますが、iSEMC の制御が及ばない特定の状況により、これが妨げられる場合があります。 これらの状況には、火事、洪水、暴風雨、労働争議によるサービス中断、排除、輸送困難、機械の故障、サプライヤーの不履行、サプライヤーによる商品または部品の提供の失敗、または同様の制御不能な問題などの自然災害が含まれます。 そのような状況が発生した場合。 iSEMC は、(i) 購入者と別の取り決めを求める、(ii) もはや商品を提供せず、購入者に全額返金する、または (ii) 関連する状況が許す場合にのみ商品を提供する権利を有し、時間を与えるものとします。

 

8.支払い条件:

8.1購入者は、価格、配送料、および合意されたその他の料金を支払うことに同意します。 PURCHASERが信用状(L / Cを確認)やドキュメントを確認(L / C)などの他の支払い条件を適用する場合は、中国で最も一般的な方法として電信送金(T / T)を使用することをお勧めします。 D / Pを確認してください)、購入者は注文する前に営業担当者に確認する必要があります。

8.2別段の合意がない限り、商品の支払い条件は、注文時に事前に支払われた価格の70%であり、出荷日の前に支払われるべき国際収支です。 注文の作成は、最初の70%のデポジットの支払いが受領されるまで開始されません。 両当事者が4週間以内の特別な製品のリードタイムに同意する場合は、注文後すぐに全額を支払う必要があります。

8.3 8.2 に記載されている条件以外の条件については、iSEMC による承認済みのクレジット申請が必要です。

8.4 すべての請求書は、請求書に記載されているように、iSEMC 登録事務所または銀行口座で支払うことができます。 期日までに支払いがない場合。

iSEMC は、(i) 購入者からすべての未払い金額に対して 1 か月あたり 10% の利息を受け取る権利、(ii) 購入者からさらにすべての未払い金額の 100% または $XNUMX (いずれか大きい方) の金額を受け取る権利を有するものとします。 および/または (iii) 通知なしに、購入者とのすべての契約 (本契約を含む) を、かかる契約に基づいて支払われた金額の補償または返還なしに一時停止および/または終了すること。

8.5 Visa、MasterCard、Western Unionは、3.75%の手数料でご利用いただけます。

8.6すべての支払いは米国の資金で行われるものとします。

 

9.欠陥と苦情:

9:1購入者は、到着時に直ちに商品を検査する必要があります at 配送先住所。

9.1.1出荷を受け取る際の手順

(i)カウントを確認する

配達領収書に記載されている数のカートンを受け取るようにしてください。 不足が発見された場合は、運送業者の配達領収書に不足しているカートンの数を正確に記録し、ドライバーにコピーの不足を記録してもらいます。

(ii)各カートンの損傷を注意深く調べます

損傷が見られる場合は、配達領収書にこの事実を記録し、ドライバーにコピーの損傷を明確に記録してもらいます。 カートンの内容物が損傷している可能性があると思われる場合は、カートンを開いて内容物を共同で検査している間、運転手が立ち会うように主張してください。 発見された隠された損傷は、配達領収書とコピーにも記載する必要があります。 必ずコピーを保管してください。

(iii)配達後すぐに、すべてのカートンを開き、隠された損傷がないか検査します

すべてのカートンを開け、中身に隠れた損傷がないか検査する必要があります。

(iv) 問題があれば、直ちに iSEMC カスタマー サービスに報告してください (+86 10 69412688)。

損傷が見つかった場合は、詳細をすぐに iSEMC に報告する必要があります。 配達日から 5 暦日以内に隠れた損傷を報告しなかった場合、運送業者は請求を拒否する結果となり、交換費用はお客様の責任となる場合があります。

9.1.2運送業者が損傷した品目の検査を行う場合の手順

(i)受け取りエリアに破損したアイテムがある

破損したアイテムが受け取りエリアから移動されていないことを確認してください。 検査官が損傷したアイテム、カートン、内部梱包材、および運賃を検査できるようにします。 領収書は、請求時に裏付けとなる書類として必要となるため、必ず保管してください。

(ii)検査官が報告書に記入した後、署名する前に注意深く読んでください

検査官が報告書に対して行った声明に同意しない場合は、署名しないでください。 修理が完全に満足のいくものでない限り、検査官が検査報告書で交換を要求することを確認してください。 レポートに「交換」が指定されている場合にのみ、新しいアイテムを注文できます。

(iii)破損した商品の保持を継続する

検査が完了した場合でも、運送業者または iSEMC からの書面による許可がない限り、破損したアイテムを使用または廃棄することはできません。 請求が解決された後、運送業者は破損した商品を引き取るか、商品の処分を依頼する手紙を送ります。

9.2 購入者が、商品の性質、数量、品質、または外観の状態について苦情を申し立てる場合、または合理的に明らかな商品に関するその他の苦情を申し立てる場合。 購入者は、配送時にiSEMCに通知し、輸送書類および/または配送レポートの原本に記録する必要があります。

9.3 購入者が商品の目に見えない欠陥について苦情を申し立てた場合。 購入者は、欠陥を発見したらすぐに iSEMC に通知する必要があります。 商品の返品は、iSEMC の書面による合意に従うものとします。

9.4 返品の受け入れは、常に iSEMC の裁量の対象となり、返品の費用を負担する iSEMC の同意を示すものではありません。 苦情の存在は、指定された期日に価格を支払うという購入者の義務から購入者を解放するものではありません。

9.5上記に限定されない。 次の場合、購入者は商品を返品する権利を有しません。

(i)製品がPURCHASERの仕様に従って作成されたか、PURCHASERに合わせてパーソナライズされている。 または(ii)購入者が何らかの方法で商品を妨害または変更した。

10.保持:
·10.1 代金が全額支払われるまで、iSEMC は商品の所有権を保持し、商品は元の状態を保たなければなりません。
10.2 支払いが遅れた場合、iSEMC は、購入者のリスクと費用で、通知なしに、購入者から商品を回収する権利を有します。
11.終了:

11.1 購入者が契約に基づく購入者の義務を履行しない場合、または以下に定める保証のいずれかを遵守しない場合、iSEMC は通知なしに契約を終了する権利を有するものとします。 購入者は、購入者に出荷された (または出荷予定の) 製造が完了したすべての商品の代金を支払う必要があり、合意された価格 (または注文の場合はカスタマイズされた製品、または非標準またはカスタム構成で作成された製品を含む場合、合意された価格の 30%)。

12.保証:

12.1 iSEMC は、すべての製品に対して限定製品保証を購入者に提供します。 購入日から、iSEMC の保証は以下の項目をカバーします。

  • 産業レベルの製品に対する3年間の保証

ビデオウォールコントローラー:VKシリーズ/ VKLite-Bシリーズ/ VKLite-Sシリーズ/ NPProシリーズ

マトリックススイッチャー:MTシリーズ/ AMシリーズ

 

  • 商用レベルの製品の2年間の保証

ビデオウォールコントローラー:CRシリーズ、CSシリーズ、CEシリーズ、CLシリーズ、TKシリーズ、TMシリーズ、TSシリーズ

 

  • ディスプレイ製品およびその他の1年間の保証

LCDディスプレイ、LEDディスプレイ、AVエクステンダー、スプリッター、ビデオ回転プロセッサー、字幕オーバーレイプロセッサー、幾何補正プロセッサー、コンバーター、ケーブル、ブラケット

 

12.2 保証は、購入者が、設計または製造エラーに直接起因する商品の欠陥を発見した直後に iSEMC に通知した場合にのみ適用されます。 税金や送料など、この保証に基づいて請求する追加費用は、購入者が負担するものとします。 保証請求を行う際、iSEMC は商品の申し立てられた欠陥を調査するものとします。 この調査の結果、iSEMC の設計または製造の結果として商品に欠陥があることが示された場合、購入した商品は、類似の性質および品質の商品と全体的または部分的に交換されるものとします。

12.2以下の制限のない状況では、保証は適用されません。

(a) 商品の使用に関する iSEMC の指示に従わないことを含む、商品の不適切な使用または乱用。

(b)商品のメンテナンスの欠如。

(c)商品が意図されていない目的で使用された場合

(d)購入者がこれらの条件のいずれかの条件を無視した場合。

12.3 iSEMCが修理を実施する場合、保証は、iSEMCが実施することに合意した修理、または契約でiSEMCが供給することに合意した交換部品に限定されるものとします。 iSEMC は、元の契約の一部として合意されていない限り、すべての調整、修理、変更、および/または延長について購入者に請求するものとします。

12.4 カスタマイズされた注文は、生産開始後にキャンセルすることはできません。

13.知的財産:

13.1 カスタム注文の実行から生じるすべての知的財産権は、図面、テキスト、およびデザインに含まれる、またはそれらに関連するものであり、購入者は iSEMC に非独占的かつ世界規模でライセンスを付与するものとします。 購入者は、すべての行為を完了し、この条項を遵守するために必要な契約を締結するものとします。

13.2 購入者は、商品の製造、生産、および最終配送が第三者の知的財産権を侵害しないことを保証し、購入者は、第三者の知的財産権の侵害の申し立てから生じる第三者によるすべての請求に対して iSEMC を補償します。購入者は、iSEMC が被る損害 (直接的および間接的の両方) について iSEMC を補償するものとします。 契約の条件として、購入者は、iSEMC が、購入者の場所に設置された商品の画像を iSEMC のマーケティングおよびプロモーション ポートフォリオのために使用することを許可することに同意します。 iSEMCが商品の画像や写真を使用することを許可することにより、購入者は、iSEMC製品およびサービスを宣伝する目的でこれらの画像を無制限に使用するライセンスをiSEMCに自動的に譲渡します。

14.事業損失に対する責任はありません:

14.1 適用法の下で許容される最大限の範囲で、iSEMC は商品に関して、明示または黙示を問わず、あらゆる種類のあらゆる保証を否認します。 これは、消費者としての購入者の法的権利には影響しません。

2 iSEMC は、契約、不法行為 (過失を含むがこれに限定されない)、契約前またはその他の表明 (詐欺的または過失による不実表示を除く)、または本条件に起因または関連して、以下について責任を負わないものとします。経済的損失 (収益、利益、契約、ビジネス、または予想される貯蓄の損失を含むがこれらに限定されない); または (ii) のれんまたは評判の損失。 または (iii) 条件に基づく事項の規定に起因または関連して、その当事者が被った、または被った特別または間接的な損失。
15.一般:
15.1 購入者による譲渡: 購入者は、iSEMC の事前の書面による同意なしに、契約の利益またはそれに基づく権利を他者に譲渡することはできません。
15.2 会社による譲渡: iSEMC は、契約の利益および契約に基づく債務を譲渡する権利を有するものとします。
15.3 下請け: iSEMC は、契約に基づく義務を下請けすることができます。
15.4無効な条件:契約の各条件は別個であり、切断可能であり、いずれかの条件が無効または無効であると判断された場合、その条件は切断され、残りの条件は引き続き完全に有効になります。
15.5 放棄: iSEMC は、iSEMC の単独かつ絶対的な裁量により、iSEMC の権利を行使しない、または行使する前に待機することを決定する場合があります。 iSEMCがそうする場合、iSEMCは、後日、契約の厳格な条件を主張する権利を有します。
15.6法および管轄:契約は中華人民共和国の法律に準拠し、北京の裁判所が専属管轄権を有します。
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